Доставка

Компания Top-Engineering организует доставку до объекта/склада клиента или «до дверей». Условия бесплатной доставки уточняйте у менеджера в момент формирования счета.

Время доставки (по рабочим дням) с 09:00 до 18:00. О доставке на конкретное время или дату договаривайтесь с менеджером отдела продаж по телефону или указывайте в примечании (при заказе через интернет). В день отгрузки внести изменения в заказ будет невозможно. Доставка должна быть подтверждена до 14:00 в день, предшествующий планируемой дате отгрузки.

Экспресс-доставка оформляется за дополнительную плату. Чтобы воспользоваться данным способом доставки, сообщите менеджеру при формировании заказа.

Самовывоз
Заказчик может самостоятельно забрать товар со складского комплекса. Обязательно уточняйте часы работы склада и время заезда машин в момент формирования счета.

Доставка до терминала ТК
Если вам удобно получать заказы через свою транспортную компанию, такую доставку можно оформить при формировании заявки. В том случае, если пожеланий к конкретной компании нет.

Транспортировка заказов осуществляется в крытых грузовых фургонах, с условием задней выгрузки. В случае необходимости подачи иного типа автомашины, при оформлении заказа обязательно сообщите менеджеру отдела продаж дополнительные требованиями к транспорту: "боковая выгрузка", "верхняя выгрузка", "открытая машина" и "гидроборт".

Время ожидания начала разгрузки товара составляет не более 30 минут. В случае необходимости ожидания выгрузки более 30 минут, мы оставляем за собой право выставить дополнительный счет в размере 250 рублей за каждый дополнительный час ожидания

Норма выгрузки автомобиля г/п до 5тн – не более одного часа.
Норма выгрузки автомобиля г/п свыше 5тн – не более двух часов.

Отпуск продукции по количеству и качеству производится представителям грузополучателя только на основании соответствующей доверенности или при наличии печати и генеральной доверенности в месте выгрузки. Доставка недостающей продукции, замена брака и другие недостатки, выявленные при приёмке клиентом, могут быть осуществлены при следующей доставке либо самовывозом с центрального склада.